ファミワンのたオンライン通話相談サービスをご存知ですか？
- どんなことを誰に相談ができるの？
- 顔出ししないとダメ？
- 相談したいことがまとまっていないから相談できない
など、知ってるけどまだ利用していない・・・とお声をいただくことがあります。
今回は、ファミワンの通話相談についてご紹介します！
プレミアムプランで通話相談が可能
ファミワンの通話相談は、1回20分でファミワンの専門家に相談し放題のプレミアムプラン限定サービスです。ファミワンのプレミアムプランは個人向け、企業・自治体向けがあります。
個人向けプレミアムプラン
個人向けプレミアムプランは月額3,980円でテキスト相談・通話相談がし放題のサービスです。なお、ベネフィットステーションやリロクラブの会員の方は2,980円で利用が可能です。
企業・自治体向け
サービス内容は個人向けと違いはありませんが、所属企業やお住まいの自治体がファミワンのサービスを導入している場合、それぞれの団体固有のクーポンコードを持っています。そのクーポンコードを会員登録時に入力することでプレミアムプランを無料で利用できます。所属企業やお住まいの自治体がファミワンのサービスを導入しているかぜひ確認してみてくださいね。
どんなことを相談できるの？
相談できる内容としては幅広く対応が可能で、最近では以下のご相談が多くなっています。
- 妊活、不妊治療について
- 月経・PMSなど女性特有の健康のお悩み
- 更年期症状（男女）
- 内科的な健康相談
- メンタルヘルス相談
- 対人関係のお悩み
- 栄養相談（妊活中の食事のお悩み・子どもへの食事・健康な体づくりなど）
- 子育ての相談
- キャリアに関する相談
どんな専門家に相談できるの？
では、どんな人に相談できるのか気になりますよね。
2023年12月現在では、以下6名の専門家が通話相談に対応しています。
不妊症看護認定看護師 西岡有可
不妊症看護認定看護師として都内の不妊治療専門クリニックで10数年勤務。不妊に悩むカップルへのケアやチームマネジメント、研究発表を経験。
相談分野：婦人科相談・不妊治療
公認心理師／臨床心理士 戸田さやか
性や生殖補助医療の専門知識を用いながら、カップル・家族の心理支援を行う。メンタルヘルス全般に関わる相談も担当。
相談分野：こころの相談全般
管理栄養士 谷口あゆこ
病院や施設、産婦人科で献立作成、調理、衛生管理、栄養指導を11年経験。その後腸内環境を整える食事を学び直し2018年から出張料理シェフとして妊活食の作り置きを提供中。妊活中の食事の悩みをサポート。
相談分野：妊活食・栄養全般
不妊ピア・カウンセラー／キャリアコンサルタント 松本彩乃
国家資格キャリアコンサルタント。ファミワンではカスタマーサポート・マーケティング担当。自身も6年の不妊経験があり、不妊ピア・カウンセラー資格も保持。
相談分野：妊活・不妊治療と仕事の両立、キャリア相談全般
看護師 山本葉月
看護師として都内大手の不妊治療専門クリニックで勤務。現在も不妊治療専門クリニックにて責任者として最先端の治療に携わる。 臨床現場で看護業務をする中で、「もっと早く不妊治療について知りたかった」という患者様のお声を聞き、もっと様々な方や業界に妊活や不妊治療を伝えていきたいという思いからファミワンにジョイン。
相談分野：妊活・不妊治療
どうやって相談するの？
ここまでご覧になっていただき、「通話相談を利用してみたい！」「予約の方法は？」「いつ相談できるの？」と思われた方もいらっしゃるかもしれません。
ここからは通話相談の予約方法についてご紹介します。
※通話相談の前に、「初回チェックシート」のご提出ください
1. ファミワンの公式LINEアカウントのメニュー「相談を始める」をタップ、ログイン画面からマイページに行きます
2. マイページ上部のタブ「通話相談」もしくは、プレミアムプランの枠内「通話相談予約」をタップ
3. 通話相談可能な日程と専門家の一覧が出るので、予約したい日程を確認して「予約する」ボタンをタップ
4．次のページにて通話相談に関する注意事項をお読みいただき問題なければ「予約する」をタップ
4. 登録したメールアドレスに予約情報が届き、予約が完了となります
当日は時間になりましたらURLをクリックしてご入室ください。
予約のキャンセルについて
マイページより、通話相談のページに行き予約中の通話相談を確認し、「予約をキャンセルする」をタップするとキャンセルができます
おわりに
いかがでしたでしょうか。
通話相談はテキスト相談より少しハードルが高いかもしれません。
ですが、愚痴を聞いてもらいたい、ちょっと誰かとおしゃべりをしたいなど、ぜひ気軽にご利用いただければと思います。
ファミワンの専門家がいつでもみなさまをお待ちしております。
