HSP（Highly Sensitive Person）とは？

最近よくちまたで聞く言葉になった「HSP」ですが、“繊細さん”というイメージを持たれることが多いのではないでしょうか。

「HSP」とは病気でも障害でもなく、生まれつきの気質のことです。そしてその気質は弱さではなく、深い共感力や洞察力につながる大切な特性です。

まとめると、HSPとは、「刺激に対してとても敏感で、深く処理する傾向を持つ人」のことを指します。心理学者のエレイン・アーロン博士の研究によりますと、人口の約15～20％の人がHSPに該当すると言われています。

人口の約15～20％となるとかなりの数ですね。今回はHSPについて、どんな特徴があるのか、どう接したらいいのか、仕事ではどういうことに気をつけるべきなのかなど、HSPにまつわるところを紐解いていきましょう。

HSPの４つの特徴（DOESモデル）

1. 深く処理する（Depth of processing）
   物事をじっくり考える。洞察力が高い。
2. 過剰に刺激を受けやすい（Overstimulation
   音・光・人込み・情報量に疲れやすい
3. 感情反応が強く、共感力が高い（Emotional reactivity & Empathy）
   人の気持ちに敏感。涙もろいなど。
4. 些細な刺激に気づく（Sensitivity to subtleties）
   小さな変化や違和感に気づく。

生まれながらにして持つ神経のシステムの特徴とされています。脳の神経システムの違いとされているので環境要因ではないと考えられています。遺伝的な特徴だと言えるでしょう。

HSPの“生きづらさ”について

生まれながらの特徴を持つとされるHSPですが、よく言われることとして“生きづらさ”があげられます。どういうところが具体的に生きづらいのか見ていきましょう。

私たち人間は集団生活をしています。社会性は人間の持つ最大の特徴だと私は考えています。つまり社会的にうまくやっていくことは人間として生まれたなら誰しもが課せられた試練になるのだと思います。

そんな中で、HSPの特徴を持つ方はいくつかの難しさを感じることでしょう。周囲の刺激を受けやすく、人込みや騒音にいつもさいなまれることになります。他人とのやり取りでは、相手の感情を過度に受け止めてしまい引きずられやすいでしょう。

仕事でミスをすると必要以上に気になるかもしれません。予定がいっぱい入ると焦ってパンクしやすいことも考えられます。

また、SNSやニュースの内容によって心を消耗することも多いと思います。脳が人より多くの情報を処理しているため、とても疲れやすいのです。

HSPの強み

弱いイメージがあるHSP気質ですが、強みの方も捉えていくことが肝要です。

HSPの方が疲れやすく感じる要因は、裏返すと人がなかなか汲み取ることができない他人の感情を知ることができる直感力の高さがうかがえます。直感は共感に繋がり、難しいとされる共感する力が他者よりも高いことが想像できます。

また豊かな感性があるということでクリエイティブな創造性もあると言えるでしょう。

加えて、問題が多いとされる人間関係においていち早く周りの人たちの感情を捉えることができるという点から、対人関係においてリスクヘッジ型であるので、必要以上のトラブルには見舞われないのではないでしょうか。

このようにHSPの強みを見ていくと、弱いイメージよりも、先回りして問題を避けれる気質であることが窺えます。HSPは、人間関係、クリエイティブな仕事、ケア職、教育現場などでその強みを発揮していけることでしょう。

HSPの人が自分を守るためのポイント

そうはいっても生きづらさを感じるHSPの人も多いと思います。強みは強みとして、自分を守る方法を持っていると安心感が高まるでしょう。ここではHSPの気質を上手に調整するポイントを見ていきましょう。

刺激を減らす工夫をする

音・光・人混みなど、環境調整はとても大切です。ヘッドホンを活用する、サングラスをかける、時間をずらして人混みを避けるなど調整しましょう。

休息を早めに取る

疲れを感じやすいHSPですので、疲れたと感じる前に休みを入れるようにしましょう。

境界線（バウンダリー）を持つ

他人の感情を全部引き受けないように心がける。難しいかもしれませんが、冷静に考える時間を取って、他人の感情を引き受けすぎていないか確認するなど工夫していきましょう。

自分のペースを大切にする

予定を詰めすぎないことや、お誘いを断る練習をするなど、自分のペースを守るように動いていきましょう。

信頼できる人に相談する

話すだけでも楽になるでしょう。信頼のおける人に話を聴いてもらう時間を作りましょう。きっと心の負担感が減ることと思います。

HSPは“繊細さ”と“深さ”を併せ持つ気質

HSPの人に限ったことではありませんが、今の自分の気質を受け入れてうまく調整していくことが社会でうまく立ち回っていくのに必要なことなのでしょう。

気質を良くないもの、悪い性質と捉えてしまうと、自分を痛めつけることになり、自己肯定力が落ちてしまいます。そうすると何をやっていてもしんどく感じてしまったり、どれもうまくいかないなと感じてしまい、メンタルダウンしてしまうことも出てくるかもしれません。

自分に備わった性質を受け入れ、大事にしていくことは、ありのままの自分を受け入れることに繋がります。持ち前の繊細さは、「優しさ・共感力・洞察力・創造性・人間関係力」に繋がっています。自分の気質を理解し、無理をしない環境づくりをしていきましょう。

HSPの人に会社ではどう接したらいいの？

一言で表すと、「特別扱い」するのではなく、「配慮」していきましょう。HSPは病気ではありません。気質です。工夫を凝らすことでパフォーマンスを大きく上げていくことはできるでしょう。
ここまで書いてきたことを読んでいただいているとわかると思いますが、

• 刺激を減らす配慮をする　ヘッドホンを認める、個室での仕事、在宅ワークなど。
• 無理をさせない　過度な残業は避ける。こまめに休憩が取れるようにするなど。
• 急な依頼はできるだけしない　事前に予告するようにしましょう
• 言い方に気をつける　大声で話さない。強い言い方は避ける。良い点も必ず伝える。
• 仕事の優先順位や範囲などを明確にする　抱え込みやすいので丁寧に指示していきましょう。
• 一度に多くのタスクを渡さない　情報処理に忙しいので同時進行が苦手です。見通しを立てられるようにしましょう。
• 心理的安全性のある環境を作っていきましょう　HSPの人に限らず必要なことです。
• 強みを活かすかかわり方をする　企画・デザインなど創造的な仕事。相談窓口担当。ダブルチェックをしてもらう、などの強みを活かした仕事をお願いするといいと思います。

必要なのは、少しの配慮と、安心して働ける環境づくりです。HSPの人に限らずみんなが気持ちいい職場環境を作っていきましょう。